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2016年7月22日 星期五


        學習,就是透過別人的眼睛看世界,促使自我跳脫刻板印象,從新角度與視野詮釋原本已知而發現未知。這次經驗讓我獲益良多,謝謝台灣菲斯特公司讓我能從不同歷練及背景的講師、夥伴及學員身上學習。

        知識是一把鑰匙,能開啟通往更寬廣世界的大門。課程中幾個部分讓我印象特別深刻,首先是「一句入魂」,除了楊醫師讓現場學員熱絡互動的深厚功力之外,運用六個練習題,讓學員在時限內交出了很多超棒的金句。這些金句在一份簡報中,有畫龍點睛的效果,同樣的事情用若用不落入俗套的方式陳述,會讓聽眾細細咀嚼其中深意也更能專心。再來是長揚教練帶領的「直達人心的扁平化設計」,一般人會讓投影片變成講者的小抄,或有不相干的細節變成雜訊,讓觀眾迷失在投影片中,反而忽略講者口述的內容。在此我學到,講者應該將整份素材吸收消化,從中提煉關鍵字。開始做投影片之前先用手寫及畫畫的方式打草稿,有了架構再充實其內容,千萬不要像我以往做簡報時,先打開PowerPoint跟在電腦相對無言的窘境。運用The Noun Project的各種小圖示真的是很棒的方式,為落實所學,我立即付費使用,並在兩天內運用扁平化設計的精神交出一份投影片,做出跟以往完全不同的簡報,很有成就感。雨狗教練的「圖表 征和二年」是很紮實的基本功,讓我了解不需繁複花俏,整齊(工整、對齊)就是最好的方法。上課之後,簡報力對我而言,是融合演講素材,用創意的句子提綱挈領,用扁平化的設計讓觀眾聚精會神,並且在適當時機以表來現。最重要的是不斷練習、尋求反饋,才能更臻完美。

        除了正課之外,跟著台灣菲斯特公司舉辦活動,真的能學到很多細節。除了一次又一次的聯繫確認、兩次綵排即時回饋、臨時增添的項目(打果汁)都能快速因應。詳盡的check list讓所有人不會遺漏,還可以做為往後增減項目的依據。過往我參與過的活動,除了沒有如此好效率,對於回饋的意見都採取防禦或保守態度面對,真的很可惜。另外,感謝美味又健康的午餐,讓所有人充滿力氣撐完下半場。

        我真的很喜歡及感謝團隊當中的每個人,各司其職之外,也像是打球一樣,有人臨時去支援其他事情,就會有人自動補位,雖然跟許多人第一次見面,卻有不錯的默契。我很同意Bryant說的,助教是六人六隊,不是一人一隊。每個人都是機器裡的一顆齒輪,缺一不可,完全道盡團隊合作的精神,We really work as a team。在活動檢討時,聽到很多很好的意見,其他助教都把活動拆解並詳細檢視,提出了很多我沒想到、也需要注意及改善的地方,讓我從中學到很多。很高興能成為此次活動的一份子,加強了能力,也看見自己不足的地方,都是往後追求進步的更大動力,謝謝你們!


2016年7月20日 星期三



        如果您即將受邀演講、簡報、或是教授一堂課,請問您如何早一步認識你的聽眾?

       「管他是誰,我準備我的,愛聽不聽,隨便啦」,上述心態,普遍存在於一般講者。套一句我出版界友人顏少鵬今天在臉書上的一段話:「當你想出版『自己真正想出版的書』,你就不在乎讀者了,那為何讀者要在乎你?」

        事先掌握聽眾的起點行為,絕對沒錯。但我們要想清楚,活動前怎麼做,最不擾民。

打造使聽眾具有榮譽感的舞台
        第一我們要想,為什麼我們需要早一步認識聽眾,如果你不花時間認識聽眾,試問你怎麼知道要端出什麼菜?如果聽眾對TED知之甚詳,那你可能要講得更深入,可以把歷屆Hans Rosling或Sir Ken Robinson的經典演說來個超級比一比,好好深究他們每次演繹方式有何異同?甚至你可以拋出題目,讓聽眾事先投稿九分鐘或十八分鐘的內容,現場還可以抽籤來一段即席演講,但把上述這件事做好不容易,你得讓聽眾認為你不是請他上台耍猴戲出洋相等練靶的,你若打造一個讓人有榮譽感的舞台,人人就會爭相上台。

循序漸進拋出提問
        如果他們對TED還不是很熟,分不清楚TED或TEDx的差別,你可能要交代一下TED的緣起跟這三個字分別是哪三個英文單字的頭一個字母(不要以為這很簡單,不信你下次用白紙黑字請聽眾書寫HBO三個字分別代表哪三個字,趁他們回過神或準備相互偷看時回收問卷,統計一下答對率),然後挑幾段三分鐘的演說讓他們用輕鬆一點的方式慢慢認識TED,別急著一下塞太多大師級的金樽玉露,因為他們喝了就吐,這是暴殄天物。
        我的經驗告訴我,不要一下都拋出問答題,這很擾民。或許可以嘗試:七成選擇題搭三成問答題。而選擇題可以嘗試先問幾題二選一,然後三選一,然後四選一(慢慢調整難度),最後再放幾題問答題。切記,每個題目的提問都要有其目的,每個題目都是牽動一個觀念,然後整場演講或課堂,講者要漸次釐清這些觀念。

把握報到或開場時間,掌握聽眾基本輪廓
        有人問過我,因為技術等關係,確實無法在開講前事先完成這些統計,那請教如果正式演講是六點,我們五點請聽眾開始報到,報到的時候可不可以發問卷?工作人員可否在五點四十五彙整聽眾答案給講者,讓講者迅速翻閱,掌握聽眾基本輪廓?

        有人還會說,他的聽眾都集中在五點五十到六點抵達,那怎麼辦?只為成功尋方法,不為失敗找理由,當然還是有辦法!開頭三分鐘,挑幾題連續問聽眾,評估答對率,然後據此調整接下來的演講內容深淺。

        身為講者,要及早掌握聽眾有沒有跟上,不能敝帚自珍,把自己的冰箱陳年菜一股腦地端出,早一步洞悉聽眾,即時秀出手路菜,讓人回味再三,視為經典,這是講者最重要的課題。


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        2016年6月4日上午八時,楊斯棓醫師、長揚物理治療師以及雨狗教練共同受邀至高雄長庚紀念醫院教學部演講,在「臨場教師教學能力提升課程」當中,用兩小時分享三大精華主題,分別為「向Nancy Duarte致敬」、「世界正在扁平化,你準備好了嗎?」、「日本醫學簡報最前線」。

         這次與會學員有52.8%為護理師、14.7%為主治醫師、8.8%為醫檢師、7.3%為藥師、4.4%為住院醫師、3.5%為呼吸治療師、再來為總醫師、職能治療師、物理治療師、放射師、心理治療師、營養師等,總人數約為200人。

專業Syndrome當隊名,即席短講潛力大
        僅有40分鐘的演講,楊斯棓醫師悉心準備,要讓現場所有醫療專業人士,在週末一大清早就聚精會神,全體動起來並用各自專業的Syndrome為隊名,用互動的分組競賽,傳達Nancy Duarte的簡報精神,再透過楊醫師持續引導之下,在有限時間內,各組也能發揮無窮的即席短講潛力!

拿起筆,畫出屬於自己專業的扁平化圖示
        在這次演講的課前問卷當中,高達88.3%的學員並不清楚何謂扁平化,但透過長揚不斷舉例並分析扁平化的核心精神,在40分鐘之內讓學員學會只要拿起筆,就能夠畫出屬於自己專業科別的扁平化圖示!

醫學簡報
        雨狗教練引用日本當前醫學簡報的範例,鼓勵台灣醫界跨越並突破傳統的簡報版型與方式,讓醫學簡報不再僅是論文的引述或密密麻麻數據的呈現,並分享簡報基本架構的格式,專業但簡潔有力地引導學員們進入簡報的新世界!

滿意度平均4.77
94.9%的學員想進一步了解菲斯特課程訊息!
        三位教練接力主講三種不同的主題,但都與簡報能力息息相關,簡報不僅是打開你的PowerPoint,而是要能夠說出影響力,提升說服力,並展現專業力!

以下是我們現場線上課後問卷的簡單心得調查:
1. 前所未有的上課方式,比起過去的上課經驗更能提升學員的學習興趣
2. 簡單明瞭,課程活潑生動增加興趣,增加上課意願
3. 獲得非常新穎的想法和收穫
4. 內容精彩,互動體驗!想繼續聽到這樣的課程
5. 多了新知,知道什麼叫做扁平化
6. 精采無冷場,學員有參與感,收穫頗為豐碩
7. 內容精簡,受用無窮
8. 簡報就是複雜的事情簡單說,圖像勝過文字
9. 讓人有動力去改善簡報內容,激勵人心的演講
10. 對我之後的職涯發展非常有幫助
11. 重要,簡報也需隨時代進步
12. 用正反面範例對照的解說,大量圖形的簡報很清楚明瞭
13. 快速瞭解簡報製作技巧精髓
14. 生動且深入人心,引導思考與行動
15. 對簡報製作更有興趣

學員心得

書寫特優
李軒西 物理治療師
課後為什麼要寫心得?簡報的成功路徑:不斷的實作與演練。

書寫快手 郭峯志
醫學簡報技巧心得報告


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醫學簡報技巧心得報告

這次高雄長庚醫教會舉辦的師資培訓課程,最初一看到這師資,我就立馬決定要報名。在網路上潛水許久,早已久仰楊斯棓醫師(這次才知道是棓,不是培 XD),林長揚物理治療師,簡報奉行雨狗大師,這三位在網路的簡報課程是需費用的,所以可以免費參加這堂演講,其實蠻興奮的。

一開始,楊醫師就用他獨特的魅力,瞬間擄獲全場的焦點,尤其是那台語發音,頗有從小習慣的口氣,讓距離拉近不少。楊醫師教我們向Nancy Duarte致敬,用grandmother rule,用簡潔的語言,表達出讓大家秒懂的簡報,降到跟阿公阿嬤小朋友一樣的高度,讓聽眾聽得懂你的簡報,就是個成功的簡報。

林長揚物理治療師,是網路上成名已久的扁平化大師,常在新思惟的課程中,發現到他的扁平化作品 (課堂上的那些扁平化作品,大部份都曾看過)。這次他教我們如何扁平化,去除裝飾,展現本質就是扁平化的重點。再拆分成思考(少廢話,刪文章,寫重點),畫圖(用手畫,畫輪廓,畫特徵),轉換( 做跟搜,用幾何圖,用Noun project),用這些方法即可做出屬於自己的扁平化簡報。

雨狗大神則著重在簡報架構的呈現,在硬軟巧簡報中,各有不同的呈現技巧。剛好我也用keynote做簡報,會後雨狗還幫我解答了瞬間移動的技巧,真是超感動的(但忘了問藥的制度,是用什麼特效)。

最後感謝醫教會舉辦這個活動,希望日後院內會議,可以不用再看到密密麻麻的簡報。


課後為什麼要寫心得?簡報的成功路徑:不斷的實作與演練。

        漸漸地發現,萬事萬物都是可以也必須去解構的,因為唯有解構才能找出一條較方便有效率的方法來複製或是重現。當然如果我們對於發生在周遭的事物完全都沒有興趣,那就又另當別論。動機是行為的根源,如何產生動機?這絕對是很重要的一件事。假如說產生動機可以被分解為(重要*迫切)(某位講時間管理的大師說的),那麼學習簡報的使用這想法是如何從無到有跳入思緒中的?這就又是另外一個起源。在最初對簡報了解中,只停留在office內的一種套裝程式PPT,可以做出一套簡報內容。會對簡報或是說投影片內容有基本的了解,是來自於研究所,老師提到關於學術簡報必須注意的事項才讓我恍然大悟,原來有這些眉角的存在,造就了我能不能聽得下去以及去欣賞好的簡報。但是欣賞別人作品總有一個感覺:這是別人的一種創意展現以及自我風格。而我,缺乏創意的糊糊腦袋應該是沾不上邊。直到發現研究所同學長揚信手拈來的編輯著投影片,而且願意分享方法,例如Noun project網站的圖,讓我體會到除了個人創意與特色之外,或許有一些準則或是方式可以讓我編輯簡報時不會再沒有方向且只有貼圖的份。

        來參加這個臨床教師培訓課程是因為同學告訴我他會來我們這演講,所以當然不能錯過這個免費學習的機會。雖然看看時間分配發現一個講師約40分鐘,初想覺得40分鐘可以讓腦袋得到什麼?後想既然是學習,就必須知道一件事:人間處處是學習,端視你是否看見與練習。
從第一位講師楊斯棓醫師用單槍投影出時間倒數,得到一個簡報的最基本要點:時間掌控。另外有提到場勘與預演,所以知道一場成功的演說必須對場地的空間、設備與支援狀況有基本的認識,如此才能達到最大的效益。隨著簡報的主題帶出的觀念:grandmother rule以及最後分組後實際上場演練,中間掌控全場的氣氛,讓所有人都能有參與感,確實需要預先下很多功夫(說故事與投影片安排次序)才能這樣游刃有餘。
接著第二位講師林長揚物理治療師藉著有趣的開場,讓大家知道物理治療師可以做什麼? 帶領大家正確動作,介紹自己如何地用扁平概念在網路上影響別人,引發大家的學習興趣。然後把扁平化基本的想法帶給大家:把一個概念用極簡的圖像來達到吸睛、簡潔、秒懂的目的。當然這中間主題的鋪陳、圖像的選取、PPT特效的使用、畫面的規劃以及如何在手畫與圖像之間的轉換,我想這些東西應該是隱藏在正式課程中吧?在40分鐘之內,能帶給大家的實際體驗是有限的,但是思緒的啟蒙是無窮的
最後雨狗在介紹日本醫學簡報的內容時,先把前面二位講者的簡報風格做一個解析,在硬簡報(報告)與軟簡報(衛教)之間,提出自己對於巧簡報(教學)輕鬆易消化與有力量的想法。而針對一份簡報中必須注意的重點,如設計簡報架構帶領大家手把手的堆砌出一份教學簡報。另外,對於簡報的顏色、字型以及圖表的使用等細節的處理,藉著例子一一為大家解析。


上課前有作業、上課中有實作、上課後有心得
        一般參加這種免費的課程對於講者比較辛苦,對於聽者比較輕鬆;以前這種課吸睛效果不大,所以視覺專注度絕對不到講者所稱的八秒,如果講者只從自己的角度來看,而忽略聽者的狀態,那麼時間確實很快就這麼浪費過去。講者辛苦的唸完投影片文字,聽者不確定吸收多少。從台灣菲斯特顧問管理公司在這件專案上的處理,可以發現從報名前就開始不同,參加報名必須完成一連串有難度的線上問卷調查,上課中講者用各種方式與聽者之間有許多的互動,而上過課後,仍然有讀書心得來確保上課品質與聽者的互動。這些不同的體驗讓我學習到一份簡報的呈現,不只製作要花比我想像更多更多的時間,還有之前的構思以及之後檢討的時間也是必須要付出。至於巧思與靈感或是創意如何均衡運用,我想應該也是有方法。一般人對於簡報所預留的時間不夠,加上對於過程沒有深入去實作,所以呈現出來的剩下個人特質。藉由這次課程,運用從簡報的架構出發做為骨架,接著思考如何使用扁平化的圖像來傳達自己的想法,然後再思索內容呈現與聽眾互動等關鍵。最後的心得是不斷地實作與演練才是成功簡報的不二法門。